Drivers Innovation 株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供するクラウド型運行データ分析サービス「ドライバー見守りAI ドラミル」（以下「本サービス」といいます）および当社ウェブサイト（d-innov.jp。以下「本サイト」といいます）における個人情報（個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定義される「個人情報」をいいます。以下同じです）およびその他の情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
第1条（取得する情報）
当社は、本サービスおよび本サイトの提供にあたり、以下の情報を取得します。
| 情報の種類 | 具体例 |
|---|
| お問い合わせに関する情報 | 本サイトのお問い合わせフォームに入力された会社名、氏名、役職、メールアドレス、車両台数、ドライバー数、お問い合わせ内容 |
| アカウントに関する情報 | 本サービスの利用登録時に提供される氏名、メールアドレス、所属企業名 |
| 運行データ | 契約者がアップロードするデジタルタコグラフ由来の運行記録（乗務員の氏名・所属、運行時間、安全運転得点、給油量などを含みます） |
| サービス利用に関する情報 | アクセスログ（IPアドレス、アクセス日時、ブラウザ情報）、操作ログ |
第2条（乗務員情報の位置づけ）
運行データに含まれる乗務員の個人情報は、契約者（本サービスを利用する企業）を管理者とする個人データであり、当社は契約者から委託を受けた取扱者としてこれを取り扱います。当社は、本サービスの提供に必要な範囲を超えて乗務員の個人情報を利用しません。
第3条（利用目的）
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営および維持管理
- お問い合わせ・資料請求への対応およびご案内
- ユーザーアカウントの作成、認証および管理
- 利用料金の請求および決済処理
- ユーザーへの通知、連絡およびサポート対応
- 本サービスの品質向上および新機能の開発（個社・個人を特定できない形に統計化したデータに限ります）
- 法令に基づく対応
第4条（AI機能におけるデータの取扱い）
- 本サービスのAIチャット機能では、質問文と、回答に必要な範囲の集計データのみを外部の言語モデルに送信します。運行データ本体は送信しません。
- 送信したデータおよび会話の内容を、外部の言語モデルの学習に利用させません。
- AIによる分析結果は安全管理のための参考情報であり、乗務員個人に対する評価・処遇を決定づけるものではありません。
第5条（情報の保存場所と安全管理）
- 取得した情報は、日本国内のサーバーに保存します。
- 通信の暗号化（TLS）、アクセス制御、契約者ごとのデータ分離、操作ログの記録などの安全管理措置を講じます。
- クレジットカード情報は当社では保持せず、決済代行会社が管理します。
第6条（第三者提供）
- 当社は、以下の場合を除き、取得した情報を第三者に提供しません。
- 本人の事前の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 利用目的の達成に必要な範囲内で業務委託先（クラウドインフラ提供者、決済代行会社、メール配信サービスを含みます）に情報を提供する場合、および合併・事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴い情報を提供する場合は、第三者提供に該当しないものとします。
第7条（Cookieの利用）
- 本サイトでは、アクセス解析等のCookieは使用していません。
- 本サービス（app.d-innov.jp）では、ログイン状態の維持のためにセッションCookieを使用します。
第8条（開示・訂正・削除）
本人または契約者は、当社に対し、保有個人データの開示、訂正、追加、削除または利用停止を請求することができます。当社は、請求者が本人または正当な権限を有する者であることを確認した上で、法令に基づき合理的な期間内に対応します。
第9条（データの保存期間）
当社は、利用目的の達成に必要な期間、取得した情報を保存します。利用契約が終了した場合、アップロードされた運行データおよび生成された分析データは、法令に基づく保存義務がある場合を除き、契約者の求めに応じて削除します。
第10条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
- 会社名: Drivers Innovation 株式会社
- メールアドレス: contact@d-innov.jp
第11条（本ポリシーの変更）
- 当社は、法令の改正、事業内容の変更その他の事由により、本ポリシーを変更することがあります。
- 変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲示した時点から効力を生じるものとします。
- 重要な変更を行う場合は、本サービス上の画面またはメールにより、事前にユーザーに通知します。
以上
Drivers Innovation 株式会社
